ご契約・解約について
本サービスは、**文章による月額制オンラインカウンセリング（1か月4往復）**です。
ご契約は1か月単位となり、契約期間中の途中解約による返金は行っておりません。
ご利用開始後のキャンセル
サービス開始後（初回メール送信後）は、
いかなる理由があっても返金はできませんので、あらかじめご了承ください。
※「サービス開始」とは、
最初のご相談メールへの返信を開始する日を指します。
次月以降の解約について
次月分のご契約を希望されない場合は、
更新日の3日前までにLINE公式アカウントまたはメールにてご連絡ください。
期限内にご連絡いただいた場合、翌月の課金は発生いたしません。
やむを得ない事情について
体調不良やご事情により継続が難しい場合は、
無理のない形をご一緒に相談させていただきます。
どうぞ遠慮なくご連絡ください。
返金について
・サービス開始日前日まで、更新日の3日前までのキャンセル：
システム手数料（200円）を差し引いた金額を返金いたします。
・サービス開始日以降、更新日の２日以降のキャンセル：
返金はできませんので、あらかじめご了承ください。
途中解約について
本サービスは月額契約制です。
月額カウンセリングの特性上、
ご利用開始後の途中解約・日割り返金には対応しておりません。
月契約のキャンセル・解約は、契約開始日の3日前までにご連絡いただいた場合に限り可能です。
それ以降のキャンセルについては、原則として返金には応じかねます。
ただし、やむを得ない事情がある場合は、
個別にご相談いただければ、可能な範囲で柔軟に対応いたします。
通話・ビデオ通話を実施する場合の日時変更・キャンセルについては、
別途定めるキャンセルポリシーが適用されます。
ご不明な点について
キャンセルや変更についてご不安な点がありましたら、
ご契約前にLINE公式アカウントよりお気軽にお問い合わせください。
安心してご利用いただけるよう、丁寧にご案内いたします。