HARUBERRYの「30日間 LINE文章伴奏」は、LINE公式アカウントからお申し込みいただけます。
予約日時を決めたり、ビデオ通話の準備をしたりする必要はありません。お問い合わせから30日間の伴奏まで、基本的にLINEを中心に進めます。
このページでは、お問い合わせから利用開始までの手順と、利用開始後の30日間の過ごし方をご案内します。
お申し込みから利用開始まで
STEP 1 LINE公式アカウントからご連絡ください
まずは、HARUBERRYのLINE公式アカウントを友だち追加してください。
その後、「利用希望」とメッセージをお送りください。
この段階で、相談内容を詳しく書く必要はありません。「利用するかまだ迷っているので、少し確認したいことがあります」というお問い合わせでも大丈夫です。
STEP 2 HARUBERRYからご案内をお送りします
メッセージを確認後、HARUBERRYから次の内容をご案内します。
- サービス内容
- 料金と利用期間
- 返信について
- お支払い方法
- ご利用にあたっての大切なこと
分からないことや気になることがあれば、お支払い前にご質問ください。説明を読んだからといって、必ず申し込まなければならないわけではありません。
「今回はやめておこう」と思われた場合には、そのままお申し込みを見送っていただいて大丈夫です。
STEP 3 ご利用を希望される場合は、お支払いへ
内容をご確認いただき、利用を希望される場合は料金をお支払いください。
30日間 LINE文章伴奏
料金：10,000円（税込）／30日間
料金は前払いです。お支払いには、HARUBERRYが契約しているオンライン決済サービス「ぽちPAY」を利用します。
現在ご利用いただける主なお支払い方法は、クレジットカードと銀行振込です。詳しい決済方法はLINEでご案内します。
STEP 4 開始日と終了日をお知らせします
入金を確認しましたら、そのご連絡とあわせて利用開始日と利用終了日をLINEでお知らせします。
原則として、入金確認のご連絡をした翌日から30日間が利用期間です。
たとえば、9月10日に入金確認と開始日のご案内をした場合は、9月11日が利用開始日、10月10日が利用終了日となります。
「支払いは今日できるけれど、数日後から始めたい」などのご希望がある場合には、利用開始前にご相談ください。可能な範囲で個別に対応します。
30日間の利用イメージ
利用開始日
利用開始日になりましたら、LINEでお話しください。最初から、状況や気持ちをきれいにまとめる必要はありません。
「職場の人間関係について悩んでいます」
「人のことを気にしすぎて疲れてしまいました」
「うまく説明できないのですが、誰かと一緒に考えたいです」
そんな一言からでも大丈夫です。
利用期間中
思ったことや気づいたことを、ご自身のタイミングでLINEへお送りください。一度に長い文章を送っても、何回かに分けて送っても構いません。
HARUBERRYからの返信を待っている間にも、思い出したことや伝えておきたいことがあれば、そのままお送りいただけます。
反対に、話したいことがない日や、少し考える時間がほしい日に、無理にメッセージを送る必要はありません。
毎日送る、何通送るといった決まりはありません。30日間、ご自身のペースでお話しください。
HARUBERRYからのお返事
HARUBERRYは、リアルタイムでやり取りを続けるチャットサービスではありません。いただいた文章を読み、内容について考えたうえでお返事することを大切にしています。
原則として、メッセージをいただいてから24時間以内を目安にお返事します。
すぐに十分なお返事ができない場合には、先にメッセージを確認したことをお伝えし、改めてお返事することがあります。
終了日の数日前
利用終了日の数日前を目安に、HARUBERRYから終了日についてご案内します。
もう少し一緒に考えたい場合には、次の30日間をお申し込みいただけます。いったん終了する場合には、お手続きは必要ありません。継続を無理におすすめすることはありません。
利用終了日
30日間の利用期間が終わると、自動的に終了します。自動更新・自動課金はありません。
利用終了日の23時59分までにお送りいただいたメッセージについては、HARUBERRYからのお返事が翌日以降になった場合でも、必要なお返事をします。
「最終日だから、もう相談しない方がよいのかな」と気にしていただく必要はありません。利用期間中は、いつもと同じようにお話しください。
終了後・継続について
継続をご希望の場合には、その旨をLINEでお知らせください。次の30日間分の料金をご案内します。
現在の利用期間が終了するまでに次回分の入金を確認できた場合には、翌日から切れ目なく次の30日間が始まります。
いったん終了してから再び利用される場合には、そのときに改めて開始日・終了日をご案内します。
継続時も、30日間 10,000円（税込）です。いったん終了したあとでも、「また話したい」と思ったときには、いつでも改めてご利用いただけます。
お申し込み前に知っておいていただきたいこと
HARUBERRYは医療機関ではありません。病気の診断、治療、処方、服薬の変更などの医療行為は行っていません。
また、緊急対応を行うサービスではありません。生命や身体の安全に関わる緊急性の高い状況では、HARUBERRYからの返信を待たず、適切な医療機関や緊急対応をご利用ください。
詳しい条件については、利用規約、キャンセルポリシー、料金ページもあわせてご確認ください。
このような方には合わない場合があります
HARUBERRYは、LINEで文章を交わしながら、30日間かけて一緒に考えていくカウンセリングです。そのため、次のようなサービスをご希望の方には、合わない場合があります。
- すぐに答えや結論を出してほしい方
- リアルタイムの返信や、常時すぐに対応することを希望される方
- 電話やビデオ通話でのカウンセリングを希望される方
- 「こうするべき」と明確な答えや指示だけを求めている方
- 医療機関としての診断や治療を希望される方
HARUBERRYでは、答えを急いだり、一方的に考えを押しつけたりするのではなく、やり取りを重ねながら、その方自身の気持ちや考えを一緒に整理していくことを大切にしています。
まずはLINEからご連絡ください
利用することを決めてからでなくても大丈夫です。
「自分の悩みでも相談できますか？」
「文章でのカウンセリングが初めてなので少し不安です」
など、申し込み前に確認したいことがあればLINEからお問い合わせください。無理に利用をおすすめすることはありません。
30日間 LINE文章伴奏
30日間 10,000円（税込）